Llamada encuesta de mitsubishi de satisfaccion

SanzMilá

Forero Experto
Hola a TOD@S

Esta tarde me han llamado de la central de Mitsubishi para hacerme algunas preguntas sobre mi revisión de los 15 000Km, la verdad es que lo encuentro muy acertado el acercamiento de la firma hacia sus clientes

Salu2

PD la verdad es que mi valoración sobre la encuesta de mi CONC ha sido muy positiva
 

miasx

Forero Habitual
A mí también me han llamado en 3 ocasiones: después de un cambio de aceite, de una reparación en chapa y pintura, y de la revisión del año. También mi valoración fue muy positiva, excepto en un apartado de la revisión anual. Según me dijeron, tendrían en cuenta mi opinión para tratar de mejorar el servicio.
 

Eder

Forero Experto
Pues no debe ser con todos porque a mí no me han llamado nunca. Deben de saber que estoy contento je,je,je.
Un saludo.
 

miguelamm

Forero Experto
Siempre llaman. Al estar bajo la iso 9001 o 9001 (no recuerdo cual) están obligados a realizar la encuesta.
 

cortsan

Forero Activo
A mi me llamaron para ver como me había ido con el coche de sustitución cuando dejé el coche en el taller.
Me preguntaron que modelo me habían dejado y cosas así... la verdad que fueron muy amables...
Se ve que cuidan esas cosas...
 

BRUJO

Forero Activo
Siempre llaman. Al estar bajo la iso 9001 o 9001 (no recuerdo cual) están obligados a realizar la encuesta.

De momento no he pasado la revisión aún en el ASX, pero en el Toyota que tengo, después de pasar la revisión, a los dos días me llaman desde el concesionario, para preguntarme si tengo alguna queja, algo que comentar. Les digo que no.

A la semana, recibo una encuesta de Toyota España, preguntandome por el trato recibido en el concesionario.

Saludos
 

doctaton

Moderador
Miembro del equipo
La llamada proviene del 93276632* y es una consultoría pagada por diversas marcas, entre ellas Mitsubishi. Si llamas tu, siempre da ocupado.
Las marcas conocidas, que trabajan con esta Empresa de Control de Calidad, son Nissan, Toyota, Mitsubishi y Mercedes Benz.
Al menos eso es lo que he podido averiguar por Google.
Saludos!
 

anjibal

Forero Experto
A mi sólo me llamaron tras pasar por el taller y llamarlos yo y mandarles un e-mail con todas las incidencias.
Cuando me compré el coche me enviaron una encuesta por correo de TNS vastante larga que respondí perdiendo un montón de tiempo y nunca mas me han vuelto a preguntar nada.
Claro ya no se atreven por que saben que los voy a poner finos y eso en Japón seguro que no gusta.
 

sao

Forero Activo
Hola. A mi ni me han llamado porque aún no he pasado revisión, aunque si tuve que hacer una pequeña reparación de chapa y pintura en un concesionario oficial y no me llamaron.En el propio concesionario, el día de la entrega si que me hicieron una encuesta.
 

peri

Forero Activo
a mi me llamo el comercial para felicitarme por navidades y prospero año nuevo. eso si que es atención personalizada.
 

aesex

Forero Activo
Nos hemos ido todos y se ha quedado el
mono y su polla con la encuesta de la Mitsubishi.
 
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