Fallos mitsubishi asx ii

[PERRYMANSON]

Fallos mitsubishi asx 2

Hola a todos.

He creado un nuevo hilo porque el que había creo que se ha desvirtuado un poco de lo que son los fallos de este coche.

Como bien sabéis los que ya me habéis leído tuve bastantes problemas con el coche Mitsubishi ASX y sobre todo con el concesionario GALLARDOCAMPOGIB.

Bueno pues mi coche ha vuelto a fallar; ya llevaba tiempo que me costaba trabajo meter las marchas al coche cuando estaba en frío, pero últimamente con los fríos que han venido, ya era casi imposible meterle la primera marcha y la marcha atrás, y el resto me costaban bastante trabajo.

Bueno pues lo he llevado al taller y según me dicen que le han cambiado la bomba del embrague, otro fallo relacionado con el mismo que tuvo al principio.

Por ahora y después del arreglo parece que va bien, a la espera de a ver cuando falla otra vez el embrague, la bomba o el aceite de la caja de cambios….

Espero que ninguno de vosotros os den los mismos fallos que a mi me ha dado este coche.

Saludos.

 

[Finntroll]

Hola Perrymanson, sé de tí por lo que pude leer hasta que desapereciste de un día para otro.
Pude leer atentamente todos tus problemas con el coche y el concesionario, como te fue después de tus problema con el motor y los cacharros que te daban cómo vehículo de sustitución?.
Por lo que veo no te cambiaron el coche, no?, y qué tal el comportamiento del concesionario desde esos problemas hasta la actualiad?
Un saludo

 

[SanzMilá]

Hola Perry, chico desde luego te ha tocado el MALO, mientras de vayan solucionando los problemas el conc, la desgracia será más llevadera, ánimos
Salu2

 

[aljorra]

Joder como ando de preopcupado, la semana que viene me dan mi Kaiteki.................espero no tener tanta mala suerte como tu Perry, he leido tan buenas criticas, que a veces quiero cerrar los ojos a los que habeis tenido problemas.
En fin prometo ir informando de las impresiones que obtenga. De todas formas creo que eso de mirar el aceite todas las semanas, hasta que no se me olvide, sera inevitable...............

 

[Huesi]

Joder como ando de preopcupado, la semana que viene me dan mi Kaiteki.................espero no tener tanta mala suerte como tu Perry, he leido tan buenas criticas, que a veces quiero cerrar los ojos a los que habeis tenido problemas.
En fin prometo ir informando de las impresiones que obtenga. De todas formas creo que eso de mirar el aceite todas las semanas, hasta que no se me olvide, sera inevitable...............

Si quieres un consejo, no mires el aceite, NUNCA, los que lo hacen se vician como el que se vicia a fumar, , si se jode que se joda pero agusto, veras como asi lo disfrutas a tope.

 

[PERRYMANSON]

Pues como bien dices Finntroll, no me cambiaron el coche, me arreglaron la fuga de aceite que tenia y me cambiaron el embrague y hasta hace unos meses ha ido bien el coche, hasta que empezó otra vez a dar problemas por esto de las marchas, esta vez han cambiado la bomba del embrague o eso me han dicho. Con respecto al concesionario, no tengo nada bueno que decir, lo ultimo que me esta pasando con ellos es que les llevo diciendo que me den un historial del coche en el que venga cuando entra y sale el coche del taller y qué le han cambiado, pues bien llevo mas de una semana pidiendoselo a diario y los muyyyyyy perros me estan toreando para que desista de pedirlo. (creo que todavia no saben con quien han dao), se creen que a mi me van a cansar, y lo que no saben es que actuando así me cabrean más y más y al final el papel lo conseguiré al igual que toda la mala publicidad que le pueda dar a ellos.

 

[anjibal]

Perrymanson personalmente creo que están obligados a dar este tipo de información si se pide. ¿No has puesto nunca una queja en consumo?. En Andalucía se pueden descargar las hojas de reclamaciones en esta dirección:
http://www.juntadeandalucia.es/salud/export/sites/csalud/galerias/documentos/c_8_consumo/formulario_quejas_reclamaciones.pdf

Y si no te la quieren firmar pues tampoco pasa nada, según me comentaron a mi en consumo, les llevas una copia y la otra a la oficina de consumo para que comiencen con la reclamación.

 

[PERRYMANSON]

Si, claro que he puesto hojas de reclamación, a ellos mismos les puese una cuando no querian devolverme el dinero. Asi que en estos dias me pasaré por alli para "liarla". Pero lo malo no es esto, lo malo es que parece que quieren a sus clientes cabreados con Mitsubishi o no se yo que estrategia es la que utilizan, pero vamos que si yo tuviera un negocio nunca se me ocurriría tener descontentos a los que te compran.

 

[anjibal]

Pues me parece una estrategia rara ya que ellos según la ley de consumo son los primeros responsables del producto que han vendido y es a ellos a los que hay que reclamarles y no a Mitsubishi.
Una pregunta: ¿Te arreglaron el coche gracias a la intervención de la oficina de consumo?

 

[PERRYMANSON]

No, el coche lo arreglaron por garantia, lo que pasa es que la Facua que es una asociacion de consumidores de la cual soy socio, pidió un montón de documentación referente a la averia(porqué se habia producido, que le habian cambiado y todo eso)para tenerlo archivada en el caso de producirse otra vez la misma averia y poder reclamar la devolución del vehiculo.

Por eso de que esta averia nueva se nieguen a entregarme esa documentación, porque saben que GALLARDOCAMPOGIB van a tener problemillas.

 

[ASX82]

Cada vez que llevas el coche al taller te tienen que dar una copia de la orden de reparación (firmada por tí y por ellos) donde dices brevemente el problema que tiene el coche, o el motivo por el que vas (por ejemplo una revisión), y cuando te llevas el coche te tienen que dar la factura, ya sea paga por tí (tipo revisión) o sin importe (garantía), en caso de que te hagan algo rápido o una tontería no te dan factura de garantía porque ni siquiera ellos la van a pasar a Mitsu, pero en caso de cambio de piezas sí

 

[anjibal]

Cada vez que llevas el coche al taller te tienen que dar una copia de la orden de reparación (firmada por tí y por ellos) donde dices brevemente el problema que tiene el coche, o el motivo por el que vas (por ejemplo una revisión), y cuando te llevas el coche te tienen que dar la factura, ya sea paga por tí (tipo revisión) o sin importe (garantía), en caso de que te hagan algo rápido o una tontería no te dan factura de garantía porque ni siquiera ellos la van a pasar a Mitsu, pero en caso de cambio de piezas sí

Ojala que pudiese ir a tu concesionario. Por que por lo que cuentas creo que trabajáis bien y encima hay gente simpática y atenta como tu.
La tónica del trato en los concesionarios creo que no es así. Yo ya he pasado por 3 y en 2 me de ellos me han entregado la hoja de depotitar el coche, donde anotaron por que lo llevaba. Donde compré el coche ni eso.
Y la contestación a mi petición de una factura o informe de la reparación siempre ha sido: Como está en garantía no entregamos nada.
Quizás esta sea la primera reclamación que hay que ponerle al concesionario y luego las que se quieran por no arreglar el coche y tener que ir una vez y otra por el mismo problema.

 

[doctaton]

A mi, al cambiarme la base del asiento, no me han dado nada...

 

[ASX82]

A mí por lo menos me lo exigen, y cuñar sí o sí, revisiones tanto de mecánica como te chapa además de las campañas

 

[TXERRY]

Has probado a llamar a la central o a algun sitio de donde dependa el concesionario a mi me paso lo mismo con el ibiza cupra tuve problemas desde el primer dia que lo compre y siempre me chuleaban hasta que se me hincharon los h..... y llame a la central en barcelona y les debieron poner las pilas porque despues cuando iba solo les faltaba ponerme la alfombra roja.
Un saludo y animo yo tambien se como se pasa.

 

[Finntroll]

Perrymanson, las hojas de reclamaciones son una auténtica mierda la OMIC no vale para nada y te lo digo yo que tuve un problema con la estación de servicios La Montera, en Los Barrios y reclamé a la OMIC y para nada, otro tema es FACUA, esos si se mueven.
Perrymanson, qué tal con Vigorra?, es que estuve buscando por aquel entonces el podcast y ne te pude oir o no te encontré.
Y otra cosa, sé de uno que también ha tenido problemas con el concesionario, en cambio a mí y como te dije hace más de un año, el trato ha sido muy bueno.
Espero que no desaparezcas como antaño y sigas con nostros, y po si te interesa hay una quedada en Antequera.
Un saludo.

 

[anjibal]

Has probado a llamar a la central o a algun sitio de donde dependa el concesionario a mi me paso lo mismo con el ibiza cupra tuve problemas desde el primer dia que lo compre y siempre me chuleaban hasta que se me hincharon los h..... y llame a la central en barcelona y les debieron poner las pilas porque despues cuando iba solo les faltaba ponerme la alfombra roja.
Un saludo y animo yo tambien se como se pasa.

Txerry que esto no es la SEAT.
Llamar a atención al cliente sirve de bien poco. Siempre que llamas te dirigen al concesionario y en el concesionario no te hacen ni puto caso.
He llegado a llamar hasta para preguntar por cosas tan simples como saber el tipo de gasoil que es mas apropiado para el ASX y me han remitido al taller. Con eso te digo todo.

 

[PERRYMANSON]

Llevas toda la razón anjibal, a mi en atención al cliente Mitsubishi ya me conocen y bien, y no se quien tiene mas arte para dar capotazos si ellos o el concesionario, desde luego han estudiado en el mismo sitio, (de todas formas ya están informados de esto y a ver si les dan solución).

Con Vigorra me fue regular, salí dos veces en directo y ellos hablaron con el concesionario y se preocuparon bastante pero al poco ya me terminaron de "arreglar el coche" y me dijeron que ya no podían hacer mas nada.
He llegado a la conclusión de que para que te cambien el coche por otro nuevo tienes que ir a juicio y demostrar que el fallo se ha repetido varias veces (que esto no es fácil porque el concesionario nunca dice la verdad de la avería, unas veces dice que es el embrague, otra que es la bomba y otra su p.. madre)así que seguiré dando porsaco igual que ellos me lo están dando a mi.
Por cierto tengo un Power point de una queja que hice y no se si podría colgarlo por aquí?

Saludos.

 

[Finntroll]

Yo creo que no habría problemas si omites nombres, números de télefono, etc... de todo modos coméntalo a los que administran el foro o moderan.......
Un saludo.

 

[doctaton]

Llevas toda la razón anjibal, a mi en atención al cliente Mitsubishi ya me conocen y bien, y no se quien tiene mas arte para dar capotazos si ellos o el concesionario, desde luego han estudiado en el mismo sitio, (de todas formas ya están informados de esto y a ver si les dan solución).

Con Vigorra me fue regular, salí dos veces en directo y ellos hablaron con el concesionario y se preocuparon bastante pero al poco ya me terminaron de "arreglar el coche" y me dijeron que ya no podían hacer mas nada.
He llegado a la conclusión de que para que te cambien el coche por otro nuevo tienes que ir a juicio y demostrar que el fallo se ha repetido varias veces (que esto no es fácil porque el concesionario nunca dice la verdad de la avería, unas veces dice que es el embrague, otra que es la bomba y otra su p.. madre)así que seguiré dando porsaco igual que ellos me lo están dando a mi.
Por cierto tengo un Power point de una queja que hice y no se si podría colgarlo por aquí?

Saludos.

Claro que puedes, hazle una imagen y lo cuelgas como foto.
Saludos!