anjibal
Forero Experto
Hola a todos,
Hace ya bastante tiempo que vengo arrastrando diferentes problemas con la subida del aceite. En su día escribí una carta a la central de Japón (en ingles chapucero). Yo pensaba que esta carta no iba a servir de nada, pero al final parece que si ha servido.
Esta es la carta:
D Xxxxxx Tttttttt Zzzzzzzz
Address: Ccccccc, 000
Rrrrrrrrrrr
Spain
Mitsubishi Motors Corporation
5-33-8 Shiba Minato-ku
Tokyo 108-8410
Japan
Department of attention to the client
25 october 2010
Dear Sirs:
I own a vehicle from Mitsubishi ASX since September 2010, with chassis number ABCDEFGHYJKLM123456. This vehicle has several mechanical failures since the day I bought it: Increases the level of oil inside the engine, makes the DPF regeneration every 200 kilometers. The car consumes too much fuel.
I brought the car to the repair shop several times but have never given me a definitive solution. I need the car to go to work every day, but I'm having many problems.
Please, I need you make it a definitive solution and you give precise instructions to Mitsubishi Spain to resolve this problems.
Thank you very much for your sincere attention
Signed: Xxxxxxx Tttttttt Zzzzzzzz
Ayer recibí una carta de Mitsubishi España y aquí os pongo lo que dice por encima:
Estimado/a Sr/a. Xxxxxxxx:
En primer lugar deseamos agradecer la confianza depositada en nuestra Marca.
El motivo de ponernos en contacto con usted, es el de decirle que hemos recibido orden de nuestra Central en Japón para proceder a instalar en su vehículo una programación enviada con el fin de solucionar los problemas de regeneraciones y subidas de aceite que su unidad está presentando.
Por esto le rogamos que se ponga en contacto con cualquiera de los Concesionarios de nuestra Red de Talleres Autorizados para proceder a aplicar dicha programación y solventar cualquier consulta técnica que desee plantearles sobre su vehículo.
Quedamos a su disposición en nuestro Centro de Atención al Cliente, 902 20 10 30, para cualquier comentario adicional que nos desee transmitir.
Sin otro particular, y agradeciendo de nuevo su interés, reciba un cordial saludo.
MMC Automóviles España S.A.
Atención al Cliente
Teléfono 902.20.10.30
Fax 91.387.74.58
e-mail [email protected]
En fin, ya tengo cita pedida para el lunes y ya os contaré como ha ido todo y si sirve para algo esta nueva programación, que en un principio es exclusiva para mi coche.
Aquí teneis la carta entera: http://s2.subirimagenes.com/otros/previo/thump_8206787dibujo.jpg
Hace ya bastante tiempo que vengo arrastrando diferentes problemas con la subida del aceite. En su día escribí una carta a la central de Japón (en ingles chapucero). Yo pensaba que esta carta no iba a servir de nada, pero al final parece que si ha servido.
Esta es la carta:
D Xxxxxx Tttttttt Zzzzzzzz
Address: Ccccccc, 000
Rrrrrrrrrrr
Spain
Mitsubishi Motors Corporation
5-33-8 Shiba Minato-ku
Tokyo 108-8410
Japan
Department of attention to the client
25 october 2010
Dear Sirs:
I own a vehicle from Mitsubishi ASX since September 2010, with chassis number ABCDEFGHYJKLM123456. This vehicle has several mechanical failures since the day I bought it: Increases the level of oil inside the engine, makes the DPF regeneration every 200 kilometers. The car consumes too much fuel.
I brought the car to the repair shop several times but have never given me a definitive solution. I need the car to go to work every day, but I'm having many problems.
Please, I need you make it a definitive solution and you give precise instructions to Mitsubishi Spain to resolve this problems.
Thank you very much for your sincere attention
Signed: Xxxxxxx Tttttttt Zzzzzzzz
Ayer recibí una carta de Mitsubishi España y aquí os pongo lo que dice por encima:
Estimado/a Sr/a. Xxxxxxxx:
En primer lugar deseamos agradecer la confianza depositada en nuestra Marca.
El motivo de ponernos en contacto con usted, es el de decirle que hemos recibido orden de nuestra Central en Japón para proceder a instalar en su vehículo una programación enviada con el fin de solucionar los problemas de regeneraciones y subidas de aceite que su unidad está presentando.
Por esto le rogamos que se ponga en contacto con cualquiera de los Concesionarios de nuestra Red de Talleres Autorizados para proceder a aplicar dicha programación y solventar cualquier consulta técnica que desee plantearles sobre su vehículo.
Quedamos a su disposición en nuestro Centro de Atención al Cliente, 902 20 10 30, para cualquier comentario adicional que nos desee transmitir.
Sin otro particular, y agradeciendo de nuevo su interés, reciba un cordial saludo.
MMC Automóviles España S.A.
Atención al Cliente
Teléfono 902.20.10.30
Fax 91.387.74.58
e-mail [email protected]
En fin, ya tengo cita pedida para el lunes y ya os contaré como ha ido todo y si sirve para algo esta nueva programación, que en un principio es exclusiva para mi coche.
Aquí teneis la carta entera: http://s2.subirimagenes.com/otros/previo/thump_8206787dibujo.jpg
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