¿Qué pasa cuando termina mi plan Movistar?

Preguntado por: Victoria Varela  |  Última actualización: 12 de mayo de 2026
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Cuando termina o vence tu plan Movistar sin pago, la compañía está facultada para suspender el servicio móvil o de hogar, limitando llamadas y navegación. Por lo general, tras 14-30 días de mora, el servicio se inactiva, y deberás pagar la deuda más un cargo de reposición. Si es prepago, los beneficios se agotan y requieren recarga.

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¿Qué pasa si se vence mi plan Movistar?

Movistar está facultado para cortar tu servicio hogar o móvil, si no has pagado la cuenta una vez cumplida la fecha de vencimiento de tu boleta. Cuando esto ocurre, debes cancelar un costo de reposición, que se verá reflejado en tu próxima cuenta.

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¿Cuánto tiempo puede durar una línea Movistar sin saldo?

Tu línea se marcará inactiva cuando no tenga ningún evento en el sistema durante tres meses o más.

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¿Cómo saber si ya terminó mi plan Movistar?

En la opción Resumen de tu App Mi Movistar, en el costado inferior, verás el día del mes en el cual se reinicia tu Plan.

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¿Cómo sé cuándo se renueva mi plan Movistar?

Si querés saber cuándo comienza y finaliza tu mes de facturación, podés fijarte en tu factura donde se detallan los cargos del período. Tu mes de facturación comienzan a regir desde el 21 y finaliza el 20 de cada mes.

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¿Qué pasa cuando no pagas tu factura a tiempo? | Productos Hogar | Movistar



28 preguntas relacionadas encontradas

¿Cómo saber cuándo se me vence mi plan Movistar?

App Mi Movistar

  1. Ingresa a la App y elige tu línea Hogar o tu usuario.
  2. Selecciona tu servicio, visualiza la información y características de tu plan.

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¿Qué pasó con Movistar hoy, 2025?

🚨Movistar se despide de México 🇲🇽 Telefónica anunció este 4 de noviembre de 2025 su salida definitiva del país como parte de su plan estratégico 2026-2029, tras vender operaciones en Argentina, Perú, Ecuador y Uruguay En México, la empresa española venderá toda su infraestructura, base de clientes (más de 23 millones) ...

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¿Cómo saber cuándo termina mi contrato de Movistar?

Pasos desde tu App Mi Movistar

Bajo el monto, elige Opciones de pago y boleta. Luego, selecciona la opción Revisa tu última boleta emitida. Se desplegará tu boleta y en la esquina superior izquierda, a un costado de los datos de cliente, encontrarás la Fecha de vencimiento sobre el Total a Pagar.

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¿Cómo puedo saber cuánto le queda a mi plan Movistar?

¡ Muchas gracias por tu comentario!

  1. Ingresa a la App Mi Movistar con tu usuario y contraseña . Asegúrate de tener seleccionado el Plan que deseas consultar.
  2. Ingresa al "Menú" inferior.
  3. Del Menú, selecciona la opción "Plan".
  4. - Acá verás el detalle de tu plan.

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¿Qué día del mes se renuevan los datos en Movistar?

En Movistar, el día 17 de cada mes se cierra el ciclo de facturación móvil y por tanto los contadores de datos se reinician entre esa fecha y el inicio del día 18.

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¿Cuántos días puedo estar sin pagar Movistar?

Luego de los 150 días, Movistar puede dar de baja tu línea por falta de pago.

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¿Qué pasa si no recargo mi prepago Movistar?

De acuerdo con la Norma de Condiciones de Uso de los servicios públicos de telecomunicaciones, en caso no se hayan realizado recargas y el servicio móvil prepago cuente con un saldo no utilizado, podrá estar activo hasta por 210 días calendario antes de que la empresa operadora ordene la baja del servicio.

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¿Qué pasa si me atraso en mi plan Movistar?

En caso de falta de pago, Movistar podrá inhabilitar el equipo al momento de incurrrir en mora o incumplimiento de pago del cargo mensual por equipo, dicha inhabilitación persistirá hasta que se cubran los adeudos pendientes del cargo mensual por equipo.

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¿Cuándo se renueva el plan Movistar?

Proceso de renovación

Renueva tu plan con equipo a partir del primer mes de vigencia de tu contrato y difiere el pago de tu equipo a 12, 18 o 24 meses Hazlo marcando al *123, en tu Centro de Atención y Ventas Movistar más cercano, desde la App Movistar MX o en la Tienda en Linea Movistar.

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¿Cuándo tengo que pagar mi plan Movistar?

El periodo de facturación es desde el día 01 al último día del mes. La fecha de emisión es el día 01 de cada mes. La fecha de publicación, en tu App Mi Movistar, es el día 06 de cada mes.

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¿Cuándo caduca el saldo de Movistar?

¿Cuánto tiempo dura? Sí, el saldo caduca. Dispones de un máximo de 6 meses para consumir el saldo. Basta con realizar una recarga para evitar que suceda.

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¿Cómo saber cuánto voy a pagar de mi plan Movistar?

Ingresa a Mi Movistar o Marca *343 desde tu Movistar.

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¿Cuál es el periodo de facturación de Movistar?

En O2 el periodo de facturación es el mismo que en Movistar, del día 18 al 17 de cada mes.

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¿Cómo sé cuando termina mi contrato telefónico?

Puedes consultar el estado de tu contrato preguntando a tu proveedor (por teléfono o chat en vivo) o iniciando sesión en tu cuenta en línea . También puedes consultar la fecha de finalización de tu contrato a través de la aplicación de tu proveedor (si la has descargado), consultando una factura o la correspondencia con tu proveedor.

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¿Movistar baja contrato?

Para terminar tu contrato con Movistar, el método principal es llamar al 1004 (desde tu línea Movistar) o al número de atención al cliente de tu país (como 600 600 3000 en Chile, 104 en Perú), hablar con un ejecutivo, o hacerlo a través de la App Mi Movistar o la Sucursal Virtual, aunque la llamada es el canal más directo para bajas de contrato. Es crucial que el titular de la línea lo solicite, tengas las facturas al día, y consideres la penalización si hay compromiso de permanencia o financiación pendiente. 

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¿Cuánto dura el contrato de Movistar?

Tener una vigencia de 12 (doce) meses contados a partir de la fecha de contratación con Movistar.

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¿Cómo terminó el contrato con Movistar?

Para terminar tu contrato con Movistar, el método principal es llamar al 1004 (desde tu línea Movistar) o al número de atención al cliente de tu país (como 600 600 3000 en Chile, 104 en Perú), hablar con un ejecutivo, o hacerlo a través de la App Mi Movistar o la Sucursal Virtual, aunque la llamada es el canal más directo para bajas de contrato. Es crucial que el titular de la línea lo solicite, tengas las facturas al día, y consideres la penalización si hay compromiso de permanencia o financiación pendiente. 

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¿Cuántos días tarda Movistar en cortar el servicio?

La suspensión del servicio por falta de pago para la telefonía fija se realiza dentro de los 30 días corridos posteriores a la fecha de vencimiento y para la telefonía móvil, la suspensión ocurre a los 14 días corridos.

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