Buenos días a todos.
Tengo un precioso Eclipse Cross Motion 150T2WD, color Gris Titanium, matriculado en mayo de 2018, con apenas 6500 km y os voy a contar una historia interminable. Os adjunto fotos para que comprendáis el alcance de mi historia.
El pasado 21 de enero de este año, fui a coger el coche a las 6,30 de la mañana para ir a trabajar y cual fue mi sorpresa cuando me encontré una ventanilla trasera rota, la pantalla multifunción arrancada de su posición y demás desperfectos por averiguar. Se llevó el kit antipinchazos, el compresor, una funda de unas gafas las cuales no estaban dentro, un cable para enchufar el móvil al coche y un puerto USB con la música que escuchaba...y cuatro mierdas más. Os podéis imaginar mi desolación por mi coche
.
Después de cursar la correspondiente denuncia en la comisaría de policía, de hablar con el seguro y con el taller de Mitsubishi, les lleva, a éstos últimos, una grúa el coche. Bajan todos los mecánicos a ver lo que un hp... le hizo. Lo único que funcionaba del coche era el freno de mano. Para poder dejar el coche estacionado en el taller tuvieron que subirle encima de unos patines para poder maniobrar, puesto que al arrancarle la pantalla, se fastidió el botón del arranque y el coche se quedó bloqueado.
Bueno, después de varios correos electrónicos, conversaciones telefónicas y de personarme por el taller, me comentan que la pantalla tardará mucho, ya que debe estar asignada a un chasis. (Os imagináis de donde ha venido la pieza, verdad?) Vale, como vosotros digáis que sois los técnicos; pues desde el día 21 de enero, o pocos días después que se pidiera la pantalla multifunción estuve sin coche hasta el día 14 de marzo, día que me lo devolvieron con la pantalla ya instalada. TOMAAAAAAAAAAA
. Me comunicaron que habían estado un par de técnicos metiendo al coche programas durante más de 10 horas en total. Además de todo el tiempo invertido en averiguar por qué el coche se quedó bloqueado, (la batería no se descargó), el tiempo del arreglo...compruebo que el retrovisor estaba suelto de su lugar de anclaje y que al encender la pantalla aparece un mensaje que me advierte que debo ponerme en contacto con el distribuidor ya que hay un problema con la antena del GPS. ME C___ EN TODO LO QUE SE MENEAAAAA 
.
Vale, se lo digo en ese mismo momento, arreglan el retrovisor, lo debía de haber sacado el hp de un cabezazo al intentar robar la pantalla o el coche, pero comentan que hay que pedir el cable porque esa avería no se detectó hasta que no se ha instalado la pantalla. Por supuesto me llevo el coche y quedamos en que cuando lo tuvieran me llamarían para instalarlo como así ha pasado. Les vuelvo a llevar el coche el lunes día 8 de abril, me dicen que con casi total seguridad al día siguiente pueda recogerlo con el cable ya instalado. Quedamos en que me llamarían el martes. Pues que no llaman el martes, llamo yo el miércoles y ya sobre las 5 de la tarde me devuelven la llamada y me informan de que al ir a instalarlo se han encontrado con otro cable roto y que ya lo han pedido a Holanda, pero que el coche está con el techo y el salpicadero quitados... Entiendo que es una faena hacerte montar techo y salpicadero pero que yo, en puertas de Semana Santa y sin coche no puedo estar pues lo necesito para trabajar. Me lo devuelven y quedamos en que en cuanto tengan el nuevo cable me avisarán para volver a llevarles el coche e instalarlo.
Hoy es 22 de Abril y desde el día 21 de enero tengo el coche, con perdón de la expresión, descojonado. Espero que cuando lo instalen sea la última vez que aparece alguna nueva "incidencia". Ya os contaré.
También he de decir que tanto el seguro, porque para eso lo tengo contratado, como Mitsubishi pusieron durante un periodo de tiempo un coche de sustitución a mi disposición.
Y hasta aquí os puedo contar. En la próxima entrega espero tener el coche al 100%.
Moraleja, cuidad mucho vuestro coche que el arreglo ya supera los 5000€ solo en piezas.
Un saludo.
Anabel.
Tengo un precioso Eclipse Cross Motion 150T2WD, color Gris Titanium, matriculado en mayo de 2018, con apenas 6500 km y os voy a contar una historia interminable. Os adjunto fotos para que comprendáis el alcance de mi historia.
El pasado 21 de enero de este año, fui a coger el coche a las 6,30 de la mañana para ir a trabajar y cual fue mi sorpresa cuando me encontré una ventanilla trasera rota, la pantalla multifunción arrancada de su posición y demás desperfectos por averiguar. Se llevó el kit antipinchazos, el compresor, una funda de unas gafas las cuales no estaban dentro, un cable para enchufar el móvil al coche y un puerto USB con la música que escuchaba...y cuatro mierdas más. Os podéis imaginar mi desolación por mi coche
. Después de cursar la correspondiente denuncia en la comisaría de policía, de hablar con el seguro y con el taller de Mitsubishi, les lleva, a éstos últimos, una grúa el coche. Bajan todos los mecánicos a ver lo que un hp... le hizo. Lo único que funcionaba del coche era el freno de mano. Para poder dejar el coche estacionado en el taller tuvieron que subirle encima de unos patines para poder maniobrar, puesto que al arrancarle la pantalla, se fastidió el botón del arranque y el coche se quedó bloqueado.
Bueno, después de varios correos electrónicos, conversaciones telefónicas y de personarme por el taller, me comentan que la pantalla tardará mucho, ya que debe estar asignada a un chasis. (Os imagináis de donde ha venido la pieza, verdad?) Vale, como vosotros digáis que sois los técnicos; pues desde el día 21 de enero, o pocos días después que se pidiera la pantalla multifunción estuve sin coche hasta el día 14 de marzo, día que me lo devolvieron con la pantalla ya instalada. TOMAAAAAAAAAAA
. Me comunicaron que habían estado un par de técnicos metiendo al coche programas durante más de 10 horas en total. Además de todo el tiempo invertido en averiguar por qué el coche se quedó bloqueado, (la batería no se descargó), el tiempo del arreglo...compruebo que el retrovisor estaba suelto de su lugar de anclaje y que al encender la pantalla aparece un mensaje que me advierte que debo ponerme en contacto con el distribuidor ya que hay un problema con la antena del GPS. ME C___ EN TODO LO QUE SE MENEAAAAA .Vale, se lo digo en ese mismo momento, arreglan el retrovisor, lo debía de haber sacado el hp de un cabezazo al intentar robar la pantalla o el coche, pero comentan que hay que pedir el cable porque esa avería no se detectó hasta que no se ha instalado la pantalla. Por supuesto me llevo el coche y quedamos en que cuando lo tuvieran me llamarían para instalarlo como así ha pasado. Les vuelvo a llevar el coche el lunes día 8 de abril, me dicen que con casi total seguridad al día siguiente pueda recogerlo con el cable ya instalado. Quedamos en que me llamarían el martes. Pues que no llaman el martes, llamo yo el miércoles y ya sobre las 5 de la tarde me devuelven la llamada y me informan de que al ir a instalarlo se han encontrado con otro cable roto y que ya lo han pedido a Holanda, pero que el coche está con el techo y el salpicadero quitados... Entiendo que es una faena hacerte montar techo y salpicadero pero que yo, en puertas de Semana Santa y sin coche no puedo estar pues lo necesito para trabajar. Me lo devuelven y quedamos en que en cuanto tengan el nuevo cable me avisarán para volver a llevarles el coche e instalarlo.
Hoy es 22 de Abril y desde el día 21 de enero tengo el coche, con perdón de la expresión, descojonado. Espero que cuando lo instalen sea la última vez que aparece alguna nueva "incidencia". Ya os contaré.
También he de decir que tanto el seguro, porque para eso lo tengo contratado, como Mitsubishi pusieron durante un periodo de tiempo un coche de sustitución a mi disposición.
Y hasta aquí os puedo contar. En la próxima entrega espero tener el coche al 100%.
Moraleja, cuidad mucho vuestro coche que el arreglo ya supera los 5000€ solo en piezas.
Un saludo.
Anabel.
