Lamentable GÉNESIS (GRUPO LIBERTY)

Albam

Forero Habitual
Buen día.

Hacía tiempo que no participaba activamente en el foro aunque lo sigo puntualmente. Hoy sí lo hago para comentar algo inaudito sobre la aseguradora Génesis (grupo Liberty). Para ello nada mejor que copiar y pegar el contenido del correo-e que he enviado a la propia Mitsubishi, a través de <callcenter@mmce-net.com>


"Estimados Sres:

En la actualidad soy poseedor de un Mitsubishi ASX y desde mediados de este mes quería adquirir un Mitsubishi Eclipse Cross PHEV. Pues bien, cuál ha sido mi sorpresa que no lo puedo asegurar en la compañía aseguradora de mi póliza actual, Génesis (grupo Liberty), porque no tienen catalogadas ninguna de las tres versiones de ese modelo, es decir, ni Motion, ni Kaiteki, ni Kaiteki +.

Me parece increíble que uno de sus vehículos que se comercializa desde marzo se encuentre sin catalogar aún, es decir, sin poderlo asegurar en esa compañía. No sólo denota una falta de seriedad y profesionalidad de dicha aseguradora, también un desprecio hacia Mitsubishi, favoreciendo de esa manera la venta de vehículos similares de la competencia. Es decir, ahora yo podría asegurar sobre mi póliza actual un Ford Kuga PHEV, un Hyundai Tucson PHEV, etc... porque todos ellos sí los tienen catalogados.


Creo que es mi obligación transmitirselo a ustedes, por perjudicados, como también lo he hecho en las direcciones de correo-e de la propia aseguradora y del grupo Liberty"


Creo que con esto sobran los comentarios.

Un saludo a tod@s.
 

Lion Heart

Forero Experto
Si el coche que te gusta es el que es, ¿por qué renunciar a tenerlo sabiendo que hay compañías que no te van a poner "un pero" en asegurártelo?.
En tu caso, está claro que lo que sobra es esa aseguradora. Seguro que hay varias con condiciones y precios de la prima más que competitivos...
 

Russibic

Forero Experto
Balla)))))))) sin saberlo, antes de comprar el ASX 2020, me fui de Genesis)
No tienen, pues que les den morsia...:Danda que no hay aseguradoras y te aseguro, mas baratas que genesis...
 

TheRoundAbout

Administrador
Que lástima. Pues un cliente que pierden. Míralo así.
Aseguradoras hay 1000. Y en un pispas seguro que encuentras un buen precio.
En el foro puedes buscar precio, tanto con línea directa como con rastreador. Si no encuentras los links, pidemelos. El de rastreador esta en mi firma.
Recuerda mirar bien las coberturas. Hace unos días comentaba con un amigo que el año pasado se quedó tirado con una caravana y dos niños en la zona de Burgos a las 3 de la tarde. Una odisea.
Para mi la asistencia en carretera es fundamental. No todo es precio.
Suerte con la búsqueda.

TheRoundAbout.
 

Albam

Forero Habitual
Si el problema reside en que hace un mes renové la póliza del ASX, es decir, que a lo sumo, al desprenderme del ASX y asegurar el Eclipse en otra aseguradora, me guardarían el importe de los 11 meses restantes para siguientes renovaciones de las otras dos pólizas que tengo contratadas con ellos* y... ¿Vosotros después de esto, y de las miles de opiniones negativas sobre Génesis, renovaríais?...

*Omití en mi primer mensaje que tenía tres pólizas contratadas con Génesis desde hace años y sin un solo siniestro en ninguna de las tres.
 

Russibic

Forero Experto
Si el problema reside en que hace un mes renové la póliza del ASX, es decir, que a lo sumo, al desprenderme del ASX y asegurar el Eclipse en otra aseguradora, me guardarían el importe de los 11 meses restantes para siguientes renovaciones de las otras dos pólizas que tengo contratadas con ellos* y... ¿Vosotros después de esto, y de las miles de opiniones negativas sobre Génesis, renovaríais?...

*Omití en mi primer mensaje que tenía tres pólizas contratadas con Génesis desde hace años y sin un solo siniestro en ninguna de las tres.
Pues a esta pregunta debes contestarte tu mismo.
Nadie sabe mejor que tu, la situación y todos los detalle.
Lo único que puedo recomendarte, es coger un papel dividirlo por la mitad con una ralla y apuntar los pros y menos.
Veras como se te despeja y saldrá sola la respuesta.))) Tienes que pensar en ti y tu comodidad. Los seguros, son como la banca, nunca pierden))))
 

Albam

Forero Habitual
Gracias Russibic1, pero la pregunta, algo irónica, era para vosotros, mi respuesta la tengo clara desde el primer día (mediados de julio), en el que me di cuenta de la metamorfosis negativa de ésta aseguradora. Aseguradora que en otro tiempo era de naturaleza muy distinta, y que por otra parte, a mí siempre me han resultado muy económicas sus pólizas. Debo ser justo y honesto.
Para mí, por las numerosas y variadas criticas que ahora leo, Génesis se está suicidando, y quizás tanto anuncio en radio, prensa, etc... avala mi pensamiento.
 

seven

Moderador
Miembro del equipo
Gracias Russibic1, pero la pregunta, algo irónica, era para vosotros, mi respuesta la tengo clara desde el primer día (mediados de julio), en el que me di cuenta de la metamorfosis negativa de ésta aseguradora. Aseguradora que en otro tiempo era de naturaleza muy distinta, y que por otra parte, a mí siempre me han resultado muy económicas sus pólizas. Debo ser justo y honesto.
Para mí, por las numerosas y variadas criticas que ahora leo, Génesis se está suicidando, y quizás tanto anuncio en radio, prensa, etc... avala mi pensamiento.
me da la impresión que como todo lo demás en esta vida, vamos hacia el "low cost" y eso solo se consigue bajando prestaciones, calidad en el servicio de atención y por supuesto pagando menos a sus empleados que a veces no tienen ni la mínima cualificación para hacer el servicio para el que fueron contratados, yo tenía un coche un poco especialito, fuera de las tablas de los seguros y cuando llamaba para preguntar precios, al no aparecer, me llegaron a decir que: "igual se me habia despegado alguna letra del maletero y nos les estaba dando la referencia completa del modelo"
 

wylon

Moderador
Miembro del equipo
me da la impresión que como todo lo demás en esta vida, vamos hacia el "low cost" y eso solo se consigue bajando prestaciones, calidad en el servicio de atención y por supuesto pagando menos a sus empleados que a veces no tienen ni la mínima cualificación para hacer el servicio para el que fueron contratados, yo tenía un coche un poco especialito, fuera de las tablas de los seguros y cuando llamaba para preguntar precios, al no aparecer, me llegaron a decir que: "igual se me habia despegado alguna letra del maletero y nos les estaba dando la referencia completa del modelo"
No te creo!!! :eek::eek::eek:
 
Arriba