Ya me han contestado, y le dan la razón al concesionario !!! A ver, que no es normal, en menos de dos años tendré ya más de 12 desconchados (la última vez que los conté)... y no piso tierra !!!
Voy a buscar otro canal de comunicación para insistir..¿que tal twiter/facebook, hacen más caso ?... Algo que les haga "mala " publicidad..
Porque sino el siguiente paso que sería, denuncia en consumo? en juzgados?..
Esto me dicen..
Gracias por contactar con este Centro de Atención al Cliente para trasladarnos sus comentarios.
En primer lugar, debemos recordarle que el ámbito de tratamiento para nuestros vehículos en términos de servicio postventa es nuestra Red de Talleres Autorizados Mitsubishi, constándonos en este sentido que el Taller Autorizado de XXXXXXXXX. ya habría revisado el vehículo, llegando a la conclusión de que la incidencia reclamada no tiene su origen en un defecto de calidad de producto o acabado, si no que ha sido motivada por factores externos.
Por lo anteriormente expuesto, y aunque nuestro Departamento de Postventa ha revisado con detenimiento sus consideraciones, debemos confirmarle la respuesta ya proporcionada por el citado Taller Autorizado, quien en todo caso permanece a su disposición para atender las dudas y consultas que tenga al respecto.